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買房后發現被物業“棄管”,雜物堆積枯草叢生,這個小區的物業管理真亂

2019-11-12 21:32 編輯:TF017 來源:北京晚報

建成已有二十多年的老舊住宅小區,其中多棟樓是單位和企業的公房,由公房產權方委托物業公司進行日常管理,時過境遷,委托合同到期,物業公司不再繼續提供物業管理服務,小區就陷入無人管理的困境。豐臺區嘉園二里小區就是這樣一個典型的老舊小區。接到有關反映,11月9日,記者赴小區進行了實地調查。

起因

買房后發現被物業“棄管”

11月9日,記者來到位于南三環外角門北路附近的嘉園二里小區,見到反映問題的居民,他說因為家中管道漏水,去找物業公司報修,結果卻令他非常意外。

“我去年剛買的房,有一天家里的水管漏水,就去找小區管理方薊城物業管理公司,卻被工作人員告知,從2017年以來,我家所在的39號樓和旁邊的37號樓都被物業公司棄管了。”該讀者十分無助地說,自己花幾百萬元買的房子卻沒有物業,以后如果遇到房子漏水、維修、停車等問題又該去找誰。

記者調查發現,除了水管沒人修,這座建于1998年的老舊小區還面臨諸多問題。

現象1

花園里雜物堆積枯草叢生

裝修垃圾暫存點沒人清理

16號樓前有一個兩三百平方米的小花園,如今花園里干枯的樹葉鋪了一地,枯萎的藤蔓植物已經很久沒有人清理。多輛共享單車歪倒在草地上。花園中有一塊空地,停放著幾輛電動自行車和電動三輪車,其中一輛電動三輪車廂上寫著“家電維修”,另一輛三輪車被三個垃圾箱包圍其中。滿地樹葉、枯草叢生的花園看上去十分臟亂。

看到記者拍照,一位居民說:“這么臟亂的地兒,有啥可拍的啊?”記者說明來意,居民指著不遠處的垃圾堆說,“看看這堆垃圾,很久了也沒人來清理,快反映反映吧。”記者走近看到,這個垃圾堆放點三面都被鐵皮圍起來,里面堆積著舊床墊、舊衣服、破海綿、木頭架子等,旁邊立著一塊牌子,上寫“嘉園小區裝修垃圾暫存點”,下面分別寫著監督電話和“北京市薊城物業管理有限責任公司”。

環境臟亂突出的還有37號樓北側和39號樓南側的綠地。其中在37號樓北側的綠地里,有人搭起一米多高的棚子,棚頂堆著塑料筐、鐵架子,棚里放著嬰兒車、紙板和各種雜物。在不遠處一塊鋪著瓷磚的空地上,七八個舊椅子、破沙發圍成了一個圈,角落里有一名中年女子正彎著腰,將一地的瓶瓶罐罐塞進一個包裹里。

現象2

拿租房合同就可辦車證

缺少管理亂停車現象多

小區沒有地下停車位,路面上車輛隨意停放的現象很普遍。天黑后,爭搶車位情況愈發嚴重。在26號樓南側有一塊三角形的小空地。晚上6點多鐘,這里已經擠進了七八輛車。

居民李先生告訴記者,小區里停的車有些并不是住戶自己的,他特意了解了一下,因為停車費便宜,吸引了其他小區的不少居民來停車。為了核實這一情況,記者以辦車證為由,到小區北門的一間門房咨詢,一名男子說,小區車位可以辦理長租,租金按年繳納,是業主就拿房本來辦理,非業主可以拿租房合同來辦理。記者特意問:“如果在小區租房住,只需要租房合同,不需要看房本就可以辦停車證嗎?”該男子肯定地點點頭說:“有房屋租賃合同就行。”李先生說,在網上隨便打印一份租房合同就能辦,有時候甚至不用合同,只要交錢就能辦,辦車證就是這么隨意。另一名業主不滿地說:“停車管理公司收了錢,就應該規劃好車位,像現在這樣亂發車證、無序亂停太不像話了。”

此外,安裝地鎖占道的現象隨處可見。在21號樓南側有一條東西走向的道路,路南側停著幾輛車,在幾輛車之間的空位上,安著幾個地鎖。路盡頭的丁字路口兩側,也同樣裝了數個地鎖。除了這條路地鎖比較集中外,在馬家堡社區衛生服務中心門前路邊,同樣安了一排地鎖,其間還擺放著幾個錐桶。

探因

公房產權遺留問題多

物業管理費難以收取

居民們對小區物業管理怨聲載道。為何會出現這么多問題?據記者了解,嘉園二里小區有多家物業公司,其背后的權屬關系十分復雜。小區內有很多棟樓的房子屬于單位公房,業主只有使用權而沒產權。

以39號樓為例,該樓大多數房屋為公房,部分公房產權歸屬銀行系統。記者聯系到該行下屬的恒大物業管理公司,一位工作人員介紹稱,這個小區于1998年建成入住,公司將回遷職工的10年物業管理費用,一次性都交給了薊城物業管理公司,此后的物業管理費用,應由居民自己繳納。目前,小區內還住著四十多名公司職工。

薊城物業管理公司的一名工作人員說,37號樓和39號樓的產權方和物業公司的合同已經到期,從2017年開始不再提供物業管理服務。所以,報道開始時的物業“棄管”一事就是這個原因。

據記者了解到,除了物業公司不再收取部分樓的物業費這一情況外,還有一種情況是有些居民不愿交物業費。一位住在16號樓的居民道出了部分緣由,他自己家住的是單位公房,這十幾年的物業費,單位已經向物業公司一次性繳納過了,所以他只需要向單位交房租就行。“物業管理公司曾向我們收保安費和物業管理費,我想知道收費的憑證和用途,他們不給解釋,所以我不愿交。”

記者致電豐臺區房管局物業科,一位工作人員稱,嘉園二里小區大部分房屋建于上世紀90年代末,實行公房管理,住戶只需要向產權方也就是所在的單位交租金,而不用交物業管理費,這種歷史遺留問題導致物業管理公司收不到管理費。“連物業費都收不上來,哪有錢去管理小區。”

據其介紹,該小區總共有6家物業管理公司,薊城物業公司是其中最大的一家,每家公司都分管幾棟樓,產權和管理都比較復雜,所以造成小區出現諸多問題。

記者致電該小區所屬的馬家堡街道城管科,一位工作人員說:“向我們投訴小區管理問題的業主很多,為了改善小區環境,街道已多次投入了不少經費,改建了小區內的街心花園,重新鋪裝了綠化帶,這幾天正在重修小區的圍墻,但是街道的貼補也只能做到小修小補。要解決小區的根本問題,還需要理順產權關系,利用市場化機制完善物業管理。”他表示會將居民反映的問題向上級匯報。

 

來源:北京晚報微信公眾號

記者:楊曉斌

攝影:楊曉斌

監制:蘇越

編輯:張楊

流程編輯:TF017

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